Werkwijze

Op aanvraag van de cliënt maken wij een afspraak bij u thuis of binnen de organisatie t.b.v. een kennismakingsgesprek. Vervolgens wordt er een intake gehouden om uw situatie op kaart te kunnen brengen. Wanneer wij ervan overtuigd zijn dat wij iets kunnen betekenen voor uw situatie, dan vragen wij een indicatie aan bij de gemeente. Nadat zij het hebben afgehandeld krijgt u thuis een bericht over de genomen beslissing.
Krijgt u de indicatie toegewezen? Dan stellen wij samen met u een contract op en worden er afspraken gemaakt tussen de cliënt, de familie en de medewerkers over het te verlenen zorg en werkwijze etc. Alle gemaakte afspraken worden schriftelijk vastgelegd in een zorgdossier die u thuis als bewijsstuk voor u zelf kunt opbergen. Deze afspraken worden van tijd tot tijd samen met u besproken en zo nodig bijgesteld. De medewerker heeft geheimhoudingsplicht en werkt alleen doordeweeks van 9.00 uur tot 17.30 uur.